Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Của Bạn Được 99mb Bảo Vệ

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi bạn đăng ký tài khoản, xác minh danh tính (KYC), thực hiện giao dịch hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 99mb, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân;
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi);
• Số Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu;
• Địa chỉ email và số điện thoại di động;
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam);
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng để nạp/rút tiền;
• Ảnh chân dung (selfie) phục vụ xác minh danh tính trực tuyến.

1.2. Thông tin thu thập tự động

Trong quá trình bạn sử dụng nền tảng 99mb, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật phục vụ mục đích vận hành và bảo mật:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý tương đối;
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt;
• Thời gian truy cập, thời lượng phiên đăng nhập;
• Lịch sử điều hướng trong nền tảng và các trang đã truy cập;
• Nhật ký giao dịch cá cược (loại cược, số tiền, thời điểm, kết quả);
• Dữ liệu cookie và mã định danh thiết bị (Device ID).

1.3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 99mb có thể nhận thêm thông tin từ các đối tác cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, nhà cung cấp cổng thanh toán (ví dụ: MoMo, Vietcombank) hoặc các đối tác tiếp thị liên kết đã được ủy quyền. Tất cả thông tin tiếp nhận từ bên thứ ba đều phải tuân thủ thỏa thuận bảo mật dữ liệu giữa 99mb và đối tác.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

2.1. Vận hành và cung cấp dịch vụ

Thông tin cá nhân của bạn được 99mb sử dụng chủ yếu để cung cấp và duy trì dịch vụ cá cược trực tuyến, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp và rút tiền, xác minh danh tính KYC, và giải quyết các tranh chấp liên quan đến hoạt động cá cược.

2.2. Bảo mật và phòng chống gian lận

99mb sử dụng dữ liệu kỹ thuật và hành vi của người dùng để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép, rửa tiền, và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng. Đây là lợi ích hợp pháp cốt lõi của nền tảng nhằm bảo vệ toàn thể cộng đồng người dùng.

2.3. Tuân thủ pháp lý

Một số dữ liệu cá nhân được lưu trữ và xử lý để đáp ứng các yêu cầu pháp lý bắt buộc, bao gồm nghĩa vụ phòng chống rửa tiền (AML), xác minh độ tuổi, và lưu giữ hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định hiện hành.

2.4. Cải thiện trải nghiệm người dùng

Dữ liệu hành vi và sở thích của bạn giúp 99mb cá nhân hóa nội dung hiển thị, đề xuất các trò chơi phù hợp, và tối ưu hóa giao diện nền tảng. Mọi hoạt động phân tích đều sử dụng dữ liệu đã được ẩn danh hóa ở mức tối đa có thể.

2.5. Liên lạc và hỗ trợ

99mb sử dụng thông tin liên lạc của bạn (email, số điện thoại) để gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật chính sách, và phản hồi các yêu cầu hỗ trợ. Với sự đồng ý rõ ràng của bạn, chúng tôi cũng có thể gửi thông tin về khuyến mãi và ưu đãi dành riêng cho thành viên.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

3.1. Nguyên tắc không bán dữ liệu

99mb tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thương mại thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích tiếp thị hoặc lợi nhuận. Đây là cam kết cốt lõi và không thể thay đổi trong chính sách bảo mật của chúng tôi.

3.2. Các trường hợp chia sẻ hợp pháp

99mb chỉ chia sẻ thông tin cá nhân trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền;
• Đối tác xác minh KYC: Các công ty cung cấp giải pháp xác minh danh tính điện tử có ký kết thỏa thuận bảo mật với 99mb;
• Cơ quan pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Các đối tác hosting, CDN và bảo mật mạng với phạm vi truy cập dữ liệu bị giới hạn chặt chẽ bởi hợp đồng.

3.3. Chuyển dữ liệu xuyên biên giới

Trong trường hợp dữ liệu được xử lý hoặc lưu trữ ngoài lãnh thổ Việt Nam, 99mb đảm bảo quốc gia tiếp nhận có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn, và có hợp đồng xử lý dữ liệu phù hợp được ký kết với đối tác liên quan.

Chính Sách Cookie

4.1. Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website 99mb.cam. Cookie giúp nền tảng ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu suất tải trang. Cookie không chứa thông tin cá nhân nhạy cảm và không thể thực thi mã độc hại trên thiết bị của bạn.

4.2. Các loại cookie 99mb sử dụng

4.3. Kiểm soát cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng 99mb. Chúng tôi khuyến nghị giữ nguyên cookie thiết yếu để đảm bảo trải nghiệm sử dụng tốt nhất.

Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

5.1. Mã hóa và bảo vệ truyền dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 99mb được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với mã hóa SSL 256-bit — tiêu chuẩn tương đương hệ thống ngân hàng trực tuyến. Điều này đảm bảo mọi dữ liệu bạn truyền tải (thông tin đăng nhập, giao dịch, thông tin cá nhân) đều được mã hóa hoàn toàn và không thể bị đọc bởi bên thứ ba trong quá trình truyền.

5.2. Bảo mật hệ thống nội bộ

99mb áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ cơ sở hạ tầng lưu trữ dữ liệu:

• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS);
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc;
• Nhật ký truy cập (audit log) đầy đủ cho mọi thao tác với dữ liệu người dùng;
• Sao lưu dữ liệu định kỳ với mã hóa tại trạng thái nghỉ (encryption at rest);
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm toán độc lập ít nhất mỗi năm một lần.

5.3. Xử lý sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, 99mb cam kết thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, kèm theo mô tả tính chất của sự cố, phạm vi dữ liệu có thể bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đang được thực hiện.

Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

6.1. Quyền truy cập và xem xét

Bạn có quyền yêu cầu 99mb cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu này có thể được gửi qua email hoặc live chat. 99mb sẽ phản hồi và cung cấp thông tin trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

6.2. Quyền chỉnh sửa

Nếu thông tin cá nhân của bạn trong hệ thống 99mb không chính xác hoặc chưa được cập nhật, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa. Đối với một số thông tin đã qua xác minh KYC (như họ tên, ngày sinh), việc thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung để đảm bảo tính toàn vẹn của hồ sơ.

6.3. Quyền xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình khỏi hệ thống 99mb, ngoại trừ những dữ liệu chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc phải lưu giữ (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định AML). Yêu cầu xóa dữ liệu đồng nghĩa với việc tài khoản của bạn sẽ bị đóng vĩnh viễn.

6.4. Quyền phản đối và giới hạn xử lý

Bạn có quyền phản đối việc 99mb sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi. Bạn cũng có quyền yêu cầu giới hạn việc xử lý dữ liệu của mình trong thời gian chúng tôi xem xét khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác của thông tin.

6.5. Quyền chuyển dữ liệu

Theo yêu cầu, 99mb có thể cung cấp dữ liệu cá nhân của bạn (lịch sử giao dịch, thông tin hồ sơ) dưới định dạng có cấu trúc và có thể đọc bằng máy (CSV hoặc JSON) để bạn có thể chuyển sang nền tảng khác nếu mong muốn.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

7.1. Nguyên tắc lưu trữ

99mb chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

7.2. Thời hạn lưu trữ theo loại dữ liệu

7.3. Xóa dữ liệu an toàn

Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc theo yêu cầu hợp lệ của người dùng, 99mb sẽ xóa dữ liệu bằng phương pháp ghi đè an toàn (secure overwrite) đối với dữ liệu số, đảm bảo không thể khôi phục. Dữ liệu được lưu trữ trong hệ thống sao lưu cũng sẽ được xóa theo chu kỳ sao lưu tiếp theo, không muộn hơn 90 ngày sau yêu cầu xóa ban đầu.

Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

8.1. Quy trình cập nhật

99mb có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu người dùng. Ngày có hiệu lực của phiên bản hiện tại luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

8.2. Thông báo thay đổi quan trọng

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 99mb sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách bảo mật đã được cập nhật.

8.3. Lưu trữ phiên bản cũ

Các phiên bản Chính sách bảo mật trước đây được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu. Nếu bạn muốn xem xét phiên bản áp dụng tại thời điểm bạn đăng ký tài khoản, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 99mb.

8.4. Liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc đề nghị liên quan đến Chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của 99mb:

• 📧 Email: [email protected] (tiêu đề: "Bảo mật dữ liệu")
• 💬 Live Chat 24/7 trên nền tảng 99mb.cam
• 🕐 Thời gian phản hồi cam kết: trong vòng 2 ngày làm việc